Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site FlexiShopp.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Nom du site : FlexiShopp
Contact : flexishopp.team@gmail.com
2. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site FlexiShopp par des clients situés en Europe. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. FlexiShopp s’efforce de présenter des descriptions aussi précises que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison du fournisseur ou de l’affichage écran.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises sauf indication contraire.
FlexiShopp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site lors du passage en caisse.
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
7. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en Europe.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.
FlexiShopp ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou aux autorités douanières.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter FlexiShopp à l’adresse suivante :
flexishopp.team@gmail.com
9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours disponible sur le site.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.
10. RESPONSABILITÉ
FlexiShopp ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés.
La responsabilité de FlexiShopp est limitée au montant de la commande.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans l’Union européenne.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter FlexiShopp à l’adresse suivante :
flexishopp.team@gmail.com